Dify

工具说明

Dify 是一个面向 LLM 应用的低代码平台，常被用于快速搭建 RAG、Agent 与工作流。SRC-BIZ-001 中作者 WMW 测试过 Dify，但最终认为 Dify 的链路和检索延迟不适合"空气小猪"客服系统，转为自建。

在本案例中的使用方式

• 来源点名：Dify。
• 角色：作为自建前的备选/对照方案被作者测试。
• 作者结论：在本项目规模下，Dify 的链路和检索延迟不适合该项目，最终自建。

来源

• SRC-BIZ-001：从0到1构建AI客服系统（空气小猪实践记录）
• 空气小猪从创始人真人客服到 AI 客服数据飞轮

限制与边界

• 作者对 Dify 的负面结论针对"本项目规模与延迟要求"，不可外推为"Dify 不适合客服场景"或"Dify 不适合低代码搭建"。
• 其他项目规模、检索链路偏好、延迟要求不同时，Dify 的适配情况可能不同。
• 功能、价格、可视化能力、模型兼容性等易变化信息应以 Dify 官方页面为准，本条目记录的是来源观察日期（2026-07-13）下的案例结论。